感謝您喜愛 Tiamomo 提拉摸摸 的手作巴斯克蛋糕 💛
每一顆蛋糕皆為當日現烤、限量製作，為確保品質與新鮮，我們採預訂制出貨。請您在下單前詳閱以下說明，讓美味順利抵達您的手中！
一、購買流程
選購商品
瀏覽商品頁面，選擇想購買的口味、尺寸及數量，加入購物車。填寫訂購資料
請正確填寫收件人姓名、電話、地址與電子郵件，以便通知與配送。選擇付款方式
付款後訂單才會成立，付款方式皆為匯款，網站下單後系統會帶出匯款帳號說明，請依指示進行付款操作。確認訂單
下單完成後，系統將寄出訂單確認信。若未收到信件，請檢查垃圾郵件匣或透過 FB、IG 私訊、LINE官方與我們聯繫。製作與出貨
每筆訂單皆依付款順序排單製作。製作時間約需 5–8 個工作天。物流配送
出貨後會寄出物流通知信，您可依照信件中的資訊追蹤包裹狀態。
二、匯款與付款方式
目前提供以下付款方式：
銀行匯款 / ATM轉帳
銀行代碼：＿＿＿
帳號：＿＿＿
戶名：＿＿＿匯款後請於 24 小時內 填寫匯款回報表單（或私訊我們提供帳號後五碼），以利對帳。
若超過期限未完成匯款，系統將自動取消訂單。
三、訂單確認與修改
訂單成立後即進入製作流程，恕不接受臨時更改內容或取消訂單。
請務必確認收件人姓名、電話、地址等資訊正確。
若因收件資料填寫錯誤、無人收件或拒收導致配送異常，
因巴斯克蛋糕為短效期冷藏商品，無法再次銷售，我們將無法退換貨或退款，
若需重新寄送，需由買方自行負擔商品重製與運費成本。若遇原料短缺、物流延誤或其他不可抗力因素，我們將主動聯繫協助延期或退款處理。
四、物流與配送方式
常溫出貨：適用原味巴斯克等耐溫商品。
冷藏配送（新竹物流）：適用需冷藏保存之蛋糕。
出貨日：一您指定之時間前出貨。
到貨時間：出貨後約 1–2 個工作天（偏遠地區略有不同）。
若您希望指定到貨日期，可於備註欄告知，實際配送時間依物流公司安排為準。
五、保存方式與食用建議
巴斯克皆以冷藏寄出，冷藏保存 2 天內風味最佳。
因手作商品皆無防腐劑，請盡早享用完畢。
六、其他注意事項
本商品為食品，不適用七天鑑賞期。
若收到商品有明顯破損或錯誤，請於收到當日拍照回報，我們將盡快協助處理。
請勿將商品放置於高溫或日曬處，以免變質。
七、客服聯絡方式
📩 Email：sweetmomolai@gmail.com
📱 Instagram / Facebook：@sweetmomolai
📞 客服時間：皆可聯繫，如回覆時間過長，請您見諒